如此一來,那些原本只擅長媒體業(yè)務的公司,不得不迫使自己同時成為一家技術公司,一家市場推廣公司。內容業(yè)務當然必須保持專業(yè),此外還要精通iOS開發(fā)、Android開發(fā)、PHP后端開發(fā)和運維、用戶運營、引流、預裝、合作等等。就算一切都做得完美無缺,有一個問題卻仍然很難回答:既然一個公眾號就可以解決的問題,用戶為什么還要安裝你的app?就算裝了,用戶有何動力如你所愿地打開你的app?
根據日前由波士頓咨詢公司(BCG)牽頭,聯合阿里研究院、百度發(fā)展研究中心和滴滴政策研究院共同進行調研并撰寫的報告《解讀中國互聯網特色》,中國互聯網用戶的人均app安裝量約為 40 個,比大多數國家的這一數字要高,但同時對app的保留率卻很低,高達43%的app僅被使用過 1 次(美國用戶的這一數字是25%),使用超過 10 次的app只有15%(美國用戶的這一數字是37%)。

BCG的報告《解讀中國互聯網特色》
按照平均安裝 40 個app計算,中國用戶使用超過 10 次的app(可以理解為經常使用的app)大約為 6 個。去掉微信、地圖、購物、外賣等必裝、必用的app,你的app有多大機會在用戶常用的app中擠占一席之地?
這就像當年的淘品牌“出淘”一樣,他們相信,只有堅持獨立、自主,才能擺脫受制于人、任人宰割、被動挨打的不利局面,才能將命運完全掌握在自己手里。這種倔強固然慷慨悲壯,但很多時候不在自己能力范圍內的事情沒能做好,原本擅長的事情也被耽擱、荒廢了。不少淘品牌出淘后就銷聲匿跡了,其興也勃,其亡也忽,讓人唏噓。
這事兒其實也容易理解,很多時候我們將大平臺視為“別人”,所謂受制于人,就是擔心自己成為平臺規(guī)則調整的受害者。而且我們有種根深蒂固的觀念,即大平臺都不喜歡平臺上的玩家做得太好、太大,以至于擁有了要挾平臺的資本和能力,所以平臺一定會在規(guī)則上壓制、打擊任何有可能做大的玩家。因為手里握著這樣的錘子,放眼望去到處都是可以作為例證的釘子。比如Facebook不喜歡做大的Zynga,微博不喜歡草根大號,菜鳥不喜歡順豐。
你開個淘寶店,用戶永遠都是淘寶的;你做個公眾號,讀者永遠都是微信的。做個獨立app,其實就是想把用戶和流量抓在自己手里,就像稻子收進自家谷倉,心才能放得下,畢竟你不知道自己會遇上什么樣的天災人禍。
前些日子娛樂內容遭受飛來橫禍,一大批相關公眾號被責令關閉,其中不少都是挺嚴肅、挺正經、也挺受人民群眾喜愛的公眾號,一夜之間說沒了就沒了。那時候,像毒舌電影這樣的既有公眾號,又有app的運營者大概會慶幸,幸虧當初沒有把所有雞蛋都放在公眾號這一個籃子里,否則,遭此大難連個可以臨時避難的地方都找不到,更不用說養(yǎng)精蓄銳東山再起了。
所以,中國的內容創(chuàng)業(yè)者大多數都會變成機會主義者,相信沒有任何平臺是可以相信的,你能做的,就是把同一份內容,復制到盡可能多的平臺,在可以撈取平臺利益的時候,盡可能多地撈取。當年的移動夢網被一幫坑蒙拐騙的SP搞死的歷史,單單指責SP不道德,是不公平的。對一個創(chuàng)業(yè)者來說,生存,是唯一道德的事。
那么,你做了微信公眾號,還需要再做一個app嗎?這取決于你怎樣看待生存這件事。從道理上說,我認為沒必要,主要有以下幾點原因:第一、APP的開發(fā)成本很大,對于一些中小企業(yè)不太適合。第二、APP推廣渠道很受限,不能像網站一樣進行轉發(fā)、分享推廣,更多的是通過網路電視媒體渠道進行推廣。第三、APP推廣成本極高,一般的中小企業(yè)是無力承受的。第四、小程序的推出更能滿足用戶和企業(yè)的需求,而且小程序無需安裝,即用即走,不占內存,開發(fā)成本低,推廣方便,用戶使用快捷、方便,小程序是未來的趨勢;從道義上說,天有不測風云,多給自己加幾條命似乎無可指摘。